Не работает клавиатура на ноутбуке
Обновлено
Ноутбук не печатает часть клавиш, половина ряда отвалилась или панель не реагирует целиком? По поведению поломки почти всегда видно, что именно вышло из строя: грязь под клавишами, повреждённый шлейф или залитая дорожка.
Почему клавиатура перестаёт работать
- Загрязнение под клавишами. Крошки, пыль и шерсть забиваются под мембрану: клавиши залипают или не срабатывают.
- Попадание жидкости. Самая частая причина «отказа половины клавиш»: сладкий напиток оставляет плёнку на токопроводящих дорожках, окислы разъедают слои панели.
- Перетёртый или отшедший шлейф. После разборки ноутбука, падения или от времени тонкий шлейф клавиатуры отходит от разъёма на плате.
- Износ мембраны. У ноутбуков с тонким механизмом клавиши выдерживают конечное число нажатий; массово отказавший ряд - признак износа.
- Неисправность контроллера ввода на плате. Панель не работает целиком, внешняя USB-клавиатура - работает: подозрение на цепь клавиатуры на плате.
- Драйвер или настройка. После обновления Windows или случайного включения «Фильтрации ввода» клавиатура ведёт себя странно - это лечится без ремонта.
Что проверить самостоятельно
- Подключите внешнюю USB-клавиату: работает - система и контроллер живы, проблема в панели или шлейфе.
- Переверните ноутбук и аккуратно вытряхните мусор, пропылесосьте между клавишами.
- Проверьте «Фильтрацию ввода» и залипание клавиш в специальных возможностях Windows.
- Зайдите в BIOS: если там клавиатура тоже не печатает - проблема аппаратная, драйверы ни при чём.
- После пролитой жидкости не включайте ноутбук «проверить»: несите на чистку, пока окислы не добрались до платы.
Ремонт в сервисе PRAVDA: диагностика и гарантия
Мастер проверяет контакт шлейфа, прозванивает дорожки панели, оценивает степень окислов. Засорившуюся клавиатуру чистим на месте, повреждённую меняем на новую - работа занимает от 60 минут, цены - в разделе замена клавиатуры. Если залита не только панель, но и плата, нужна чистка после влаги: её стоимость - на странице чистка после попадания воды. Диагностика бесплатная, гарантия на работы - до 1 года.
Сколько стоит ремонт
Точную сумму мастер называет после бесплатной диагностики - она зависит от модели и повреждения.
Частые вопросы
- Не печатают несколько клавиш - менять всю клавиатуру?
- Не всегда: под клавишами скапливается крошка и пыль, которые мешают контакту. Чистка помогает часто, но если клавиши не печатают после пролитой жидкости - нужна замена панели.
- Клавиатура перестала работать после сладкого напитка - можно отложить ремонт?
- Нельзя: сироп окисляет токопроводящие дорожки и залипает контакты. Через несколько недель панель уже не восстановить, только замена.
- Внешняя USB-клавиатура работает, встроенная - нет. Что это значит?
- Проблема во встроенной панели, её шлейфе или контроллере ввода, а не в операционной системе. Начинать стоит с проверки шлейфа.